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《智能客服机器人》序言1:进入“下半场” 智能化是最大的公约数
2017年8月17日
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“好客之道”客服成长系列之《应对投诉的心理准备》
2017年6月6日
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“好客之道”客服成长系列之《说用户听得懂的话》
2017年5月12日
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“好客之道”客服成长系列之《有温度的投诉服务》
2017年5月12日
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“好客之道”客服成长系列之《倾听用户心声》
2017年5月12日
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“好客之道”客服成长系列之《服务即是营销》
2017年5月12日
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“好客之道”客服成长系列之《缔造优质服务体验》
2017年5月12日
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“好客之道”客服成长系列之《打造好声音》
2017年5月12日
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《中国客户中心现状与变革报告(2017)》发布
2017年5月10日
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“好客之道”客服成长系列课程
2017年5月3日
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