- [2016年, 会员信息, 文库]消息推送这把利剑如何出鞘为妙 2016年11月7日
- [2016年, 会员信息]有关单电通话时长管控的几点看法 2016年11月7日
- [2016年, 会员信息, 文库]浅谈互联网金融生态系统中银行客服中心 服务营销一体化转型 2016年11月4日
- [2016年, 会员信息, 文库]浅谈呼叫中心的服务“满意度” 2016年11月4日
- [2016年, 会员信息, 文库]浅淡电力客户满意率提升措施 2016年11月4日
- [2016年, 会员信息, 文库]电力客户服务 潜在投诉倾向模型构建 2016年11月4日
- [2016年, 会员信息, 文库]分享经济下的客服众筹模式案例分析 2016年11月3日
- [2016年, 会员信息]返璞归真，越简单才越快乐 2016年11月3日
- [2016年, 会员信息]电话营销的“分时分情”管理 2016年11月3日
- [2016年, 会员信息]打破传统人力思维，拥抱人力组合拳的新浪潮——呼叫中心人力管理最佳实践 2016年11月2日
