2006年06月刊
- [2006年]案例研究：中国联通佛山分公司10010客户中心 2015年7月12日
- [2006年]电信企业的五大营销战略 2015年7月12日
- [2006年]构筑品牌服务体系，倾心打造新时期“全程服务” 2015年7月12日
- [2006年]从内联升《履中备载》看数据库营销策略的应用 2015年7月12日
- [2006年]银行客户服务中心的风险管理研究 2015年7月12日
- [2006年]服务的精细化就是创新 2015年7月12日
- [2006年]为什么会有虚假数据？ 2015年7月12日
- [2006年]让知识库汇集客户的需求 2015年7月12日
- [2006年]基于数据挖掘技术的电信行业客户关系管理 2015年7月12日
- [2006年]“2006年亚太呼叫中心高峰会议”参会随笔 2015年7月12日
