2010年02月刊
- [2010年]关注通话均长，但不必在意通话均长 2015年7月13日
- [2010年]服务创造幸福 2015年7月13日
- [2010年]博客营销：3G 时代广“博”引“客” 2015年7月13日
- [2010年]数据库营销——直复式营销的核动力 2015年7月13日
- [2010年]客户关系管理的三个境界 2015年7月13日
- [2010年]俱乐部营销：汽车厂商与客户一对一起舞 2015年7月13日
- [2010年]创新型大众营销在电信行业的运用 2015年7月13日
- [2010年]大客户管理的实施要素 2015年7月13日
- [2010年]大众营销的“六种武器” 2015年7月13日
- [2010年]在“专项整治”时坚定不移地维护客户正当权益 2015年7月13日
