湖北移动1860/1861合二为一 客服热线:10086

||2006-04-05

    湖北移动公司日前透露，1860、1861客户服务热线将于今年6月合二为一，统一升位变更为10086，现有两个号码的功能将合并到一个号码中。

    目前合并工作已在湖北省荆门市先行试点。另外，将推出的客户服务热线新语音服务流程针对不同品牌客户设计了不同的服务流程，即全球通VIP、全球通、动感地带、神州行等不同品牌客户在拨打服务热线时将进入各自个性化的服务子流程。 据称，湖北移动客户服务热线流程将在5月份完成全省优化，而号码统一升位将在6月进行，预计到11月结束。

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