远传技术“排班方法及装置”获专利

近日，远传技术研发的“排班方法及装置”荣获国家知识产权发明专利，该项产品是由远传技术自主研发，同时也是国内首创。

远传技术研发的排班方法及装置应用线性迭代、遗传等多种排班算法，适应性更强，配置更为灵活。同时采用多向人力拟合方法，满足了国内多样化管理需求。现已在运营商、金融、电力等行业得到广泛应用。

一直以来，远传技术秉承以创新求发展的理念，着重加大科研投入力度，积极开展技术创新工作。截止目前，远传技术已有多个首创产品，如IVR优化分析系统、跨渠道客户行为分析以及排班方法及配置等。同时，远传的排班与运营管理系统、BHMS营业管理分析、呼叫中心大数据挖掘系统等在行业内也处于领先地位。

此次专利的获得对远传技术是肯定，也是鼓励。感谢远传研发人员始终坚持勇于创新的核心价值观，在工作中不断寻求突破，最终得以取得如此成绩。未来，远传技术将继续前行，努力创新，不断推动行业技术发展。

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