三一重工呼叫服务中心夺得2006最佳呼叫中心殊荣

||2006-10-12

　　2006年中国呼叫中心高峰论坛暨最佳呼叫中心颁奖礼近日在上海浦东隆重举行。三一重工4008客户呼叫服务中心喜获“2006中国最佳新建呼叫中心”殊荣。

　　三一重工是国内工程机械行业第一家使用4008服务呼叫系统的企业，于2005年6月开始运行。该系统通过以电话为基础的服务及传真、网络、电子邮件、信函、短信等多种通信方式，全天候24小时为客户提供本企业设备故障召请派工、业务咨询、用户投诉和建议及其它服务。

　　此外，在本次盛会上获得其它奖项的有中国移动、建设银行、交通银行、海尔集团等国内知名企业的呼叫中心或客服中心。

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