沪中行今明升级电话银行系统95566服务暂停

||2004-10-18

　　记者昨日从中国银行上海市分行获悉，为进一步提高电话银行服务能力，该行将于2004年10月16日（周六）21：00至10月17日（周日）8：00对95566电话服务系统进行升级，届时所有95566服务（包括语音、人工、传真功能）都将暂停。

　　中行新的95566电话银行系统将采用世界范围内处于先进水平的SIEBEL系统客户服务系统。新系统不但将增加国债电话买卖等服务功能，还可以更好地为客户提供个性化、差异化的服务。中行相关人士表示，系统升级期间，如有客户需紧急帮助，例如办理银行卡挂失等业务，可拨打38534720。

东方早报

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