旅游热线12301明年全国统一

||2007-11-27

到2015年，我国入境过夜旅游者将达到1亿人次，国内旅游者将达到28亿人次，出境旅游将达1亿人次。记者从国家旅游质监所长会议上了解到，随着旅游大发展，明年国家将统一开通12301服务热线接受投诉、咨询、救援。

国家旅游局副局长张希钦表示，从明年开始，国家旅游局将出台旅行社质量公报和旅行社质量整改报告书制度，做好12301旅游服务热线工程的前期准备工作，该工程是国家出资的一项旅游公益事业，有询问、提示、投诉和救援四项基本功能。

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