喜达屋集团开通中文网站接受网上预订

客户世界||2007-12-17

　　喜达屋酒店与度假村国际集团今天宣布，为适应中国酒店市场强劲的增长势头，其为下属所有酒店品牌发布了完整的中文网站，这些品牌包括瑞吉、豪华精选、W、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登、AloftSM和ElementSM等。
　　
　　喜达屋酒店与度假村集团亚太区高级副总裁Oliver Bonke介绍，中国的出入境旅行业务正蓬勃发展，同时中国的互联网订购业务也不断膨胀。2006年，中国酒店预订的市场规模达到了1.21亿美元，五星级酒店占了其中四成。到2010年，酒店网上预订业务的市场规模将达3.47亿美元。
　　
　　喜达屋旗下所有酒店品牌的中文网站都完整继承了其英文网站的功能和特色。例如，如果某位中国顾客对香港的喜来登酒店颇感兴趣，他可以登陆www.sheraton.com.cn；而另一位在日本办公的中文用户同样也可方便地通过www.westin.com.cn 预订广州威斯汀酒店的房间。此外，想要向客服人员咨询或协商的顾客可在网站上使用“点击呼叫”功能，只需简单地输入自己的电话号码，喜达屋呼叫中心的工作人员将回电，协助处理预订请求。
　　
　　喜达屋酒店品牌的网站现提供七种语言环境，消费者能便捷而明晰地查询集团遍布全球100多个国家的890家酒店和度假村的信息。喜达屋集团在中国已拥有40多家酒店和度假村投入运营，另有超过40家酒店正在上海、北京、广州、常熟、杭州、石梅湾、天津、拉萨、澳门、宜兰、中山、香港、九龙山、花都、温州、西安、太原、惠州和新竹等城市进行建设。

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