扬州技师学院国内首设“呼叫专业”

客户世界 | 2015年7月12日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 1

||2007-12-31

【客户世界消息】2007年12月30日，江苏信息服务产业扬州基地呼叫专业培训中心在扬州技师学院揭牌，并开始招收学员。据了解，这是全国高校首次开设“呼叫专业”。

江苏信息服务产业基地，为省信息产业厅与扬州市政府合作共建的全省唯一的专业产业基地，力求3—5年建成2.5—3.5万座席的呼叫中心，预计需要各类呼叫专业人员5—10万人。2008年“4•18”前首期需要呼叫专业人员接近2000人。针对国内尤其是扬州呼叫中心客户服务人才短缺的现状，扬州技师学院投资数百万元，建成了规模为100座席的集培训教学和实战训练为一体的呼叫中心实训室，同时与国内资深的专业培训机构“赛迪培训网”联合，进行专业人才的培训。

据了解，明年“4•18”前，扬州技师学院将先期培训500名呼叫专业人才，从即日起，有志从事寻呼事业的青年可到扬州技师学院培训处报名。参培人员要求：年龄为18岁以上，具有高中、中专或技校以上学历，普通话标准、流利，口齿清晰。经培训合格的学员，将推荐到位于广陵新城的江苏信息产业服务基地（扬州）就业。