美国雅虎应用Nuance产品推出Yahoo! By phone服务

客户世界|Nuance |2008-05-07

尽管雅虎以经是全球门户网站经营的佼佼者，为了扩大业务经营，跳脱出电脑使用的局限，雅虎使用Nuance产品，推出了Yahoo! By phone服务。這個服務最特別的部分是透过〝电话〞这个最普遍自然的联系方式，让雅虎会员透过自己的声音，用”说”的方式，查询新闻、天气以及个人信息:如电子邮件，语音信箱，或查询新闻等信息。

此项服务自2002年正式启动後，会员人数不断增加，会员也逐渐养成此服务使用习惯，Yahoo! By Phone上的投资很快就得到回收，营收也大　　大提升。更如期地将雅虎品牌成功地跨出互联网产业。

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