高密供电公司接受95598县级标杆呼叫中心考评

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1

客户世界||2008-07-15

2008年7月12日，山东。[客户世界消息]今天，信产部（工信部）呼叫中心标准指导委员会专家团一行对山东省高密市供电公司95598客户服务热线创建“县级标杆呼叫中心”组织了现场考评。标准指导委员会常务副主席赵溪，专家组成员叶开、谈慧凤、刘刚等一行考察了高密市供电公司95598调度指挥中心现场、服务营业厅现场及西城供电所报修热线现场；听取了高密市供电公司创建95598县级标杆呼叫中心的工作汇报；并对95598调度指挥中心全体员工进行了国内外呼叫中心发展形势的报告和业务交流。