黑龙江省信息产业厅开展服务外包人才专项培训

||2008-11-22

2008年11月20日上午，省服务外包人才培训基地呼叫中心坐席员培训班开班仪式在黑龙江信息技术职业学院举行，学院党委书记程万君、高智达通讯有限公司华北区经理杨茂林等领导参加了开班仪式。今年10月省服务外包职教集团成立时，黑龙江信息技术职业学院成为省服务外包人才培训基地，此次培训是信息学院组织的首次服务外包人才专项培训。

本期培训班共吸引200多名学员报名参加，在这次培训中他们将接受呼叫技术知识、市场营销业务知识、法律、法规知识、呼叫礼仪知识等方面的培训。

今年，黑龙江信息技术职业学院还将开展两期呼叫中心坐席员培训。

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