天津城建：咨询投诉网站昨开通

||2008-11-27

天津城建：咨询投诉网站昨开通

供热公交车气水遇到问题可上网 专门受理公众社会生活

进入冬季以来，市民向“12319”城建服务热线反映、咨询有关冬季生活问题的电话逐渐增多，为拓宽市民反映问题、发表意见的通道，“12319”

城建服务热线于昨日开通了网上查询与受理通道。

从现在起，市民可直接登录“12319”城建服务热线网站(http://www.tj12319.cn)进行查询或反映。网上咨询、受理的范围包括：公交车的首末班车时间、票价及途经路线查询；地铁、轻轨的首末班车时间及各途经站查询；各地区停水、停气、停热的公示信息查询；市政（排水、中水、道桥）、公用各行业（公交、出租、自来水、燃气、供热、地铁、轻轨、一卡通）的政策法规咨询，对上述行业服务不到位的情况反映及行风投诉等。

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