2008年全球30大外包国家

||2008-12-15

Gartner在2008年评出了他们认为的全球30大外包服务国家。

根据Gartner的国家列表，美洲国家包括：阿根廷、巴西、加拿大、智利、哥斯达黎加、墨西哥以及乌拉圭。

亚太地区，包括澳大利亚、中国、印度、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、斯里兰卡和越南。

欧洲、中东和非洲的国家包括：捷克共和国，匈牙利、爱尔兰、以色列、北爱尔兰、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛伐克、南非、西班牙、土耳其和乌克兰。

在评选以上国家时他们选择使用了10项指标，包括了从语言便利性和适用性（包括书面和口头能力）、到当地政府对外包业务的支持，再到该国潜在的劳动力市场。国家的基础设施包括道路、铁路、空运以及港口也是一个重要的考虑因素。当然，当地的教育体系水准也在Gartner的评价范围之内。

Gartner认为：应当考虑劳动力及其他补偿的成本，不动产及其他因素（例如工资水平），以及政策和经济环境。希望进行业务外包的企业还必须要考虑当地的文化兼容性、全球化和法律的成熟程度。最后，Gartner提到，必须考虑当地政府是否对于数据和隐私推动了相关法律的建立健全，以此来保证数据和知识产权、安全和隐私。

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