常德春节投诉热点:票价上涨
|胡秋菊|2009-01-31
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昨日上午,记者分别从市长热线“12345”、市价格举报热线“12358”、市运管处春运办了解到,春节期间,农村短途客运班线涨价成为投诉热点。
市价格监督部门一位负责人介绍:从1月25日开始,“12358”便不断接到市民关于春运价格方面的咨询与投诉,反映最多的是农村短途客运和市城区开往各县、市的客班车票价上涨。当日上午,丹阳路车站发往安乡的班车由于线路车联合起来,要求乘客不在车站购票,而是上车卖高价票,导致市民投诉不断。此外,春节前三天市城区的士起步价上浮4元,也有很多市民不理解,致电物价部门投诉。为了保护乘客合法权益,严厉查处违规涨价行为,市物价部门在春节前三天成立了三个执法组,进驻市民投诉较多的丹阳路车站、火车站大市场客运站,及时处理市民投诉。市长热线“12345”、市运管处春运办也接到了不少相关投诉。随着春节假期即将结束,市民投诉昨日也明显减少。
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