亚洲引领2008年全球CRM增长

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1

客户世界||2009-03-08

根据新的研究报告，亚太市场今年CRM销售使得全球增长14.2%。根据Gartner的研究，全球CRM市场将在2008年增长到89亿美元。亚太地区呈现强劲的增长曲线，同时支出预计从2007年的4.1亿美元增长到2012年的8.4亿。

该预测是基于全球销售数字，2007年，其总额高达78亿美元。根据Gartner，2006年同期是65亿美元。美元疲软有助于2007年达到更高的数额，虽然增长势头保持全面强劲，持续的经济情况将造成短期内的下降，并对长期态势稍有影响，Gartner表示。增长是受SaaS产品销售，约占2007年14%的市场份额。