上海电信宽带顾问营业厅“坐堂”

|王万隆|2009-04-18

中国电信上海公司于4月5日在本市的30多个电信营业厅开展“宽带专家咨询，网络畅游省心”主题活动。当天，电信的技术人员、宽带专家“坐堂”营业厅，面对面地为客户传授指导上网技巧，让大家尽情享受网上世博。

4月5日，主题活动同时在上海市30多个具备客户体验区的电信营业厅举行。前来营业厅办理宽带业务的客户，可以享受到电信部门主动提供的“宽带顾问”服务。活动当天，中国电信上海公司资深的宽带业务专家被派往这些电信营业厅，现场为客户提供专业的咨询服务。这些服务包括：普及上网知识、家庭布线方案介绍、宽带故障自诊断、解答客户疑问等。

本次活动是3月5日“跨前一步，擦亮窗口”主题活动的延续。3月5日，电信志愿者对本市243个电信营业厅内外及本市公用电话亭进行了卫生整治。中国电信上海公司已经决定，今后每月5日和15日均举办此项活动，并纳入长效管理，让电信的服务窗口始终保持洁净明亮，为服务世博作贡献。

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