直复营销系列文章之战术篇
||2004-05-18
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发展新客户的数据从哪里来?
不断获取新的客户是所有企业都面临的问题。我们用直复营销的手段帮助客户在国内找到他们潜在的客户:
· 通过数据购买的方法,帮助客户从第三方公司获得数据。
这种方法中提到的第三方公司通常因为其提供的产品或服务而拥有客户,并将此客户数据库出售。当然,在国内我们一直提倡在客户提供资料的同时,提示客户选择是否愿意将此信息用做可能的商业用途。
· 通过强强合作的方式,两个企业合作开发客户,分享数据资源。
跨行业的产品组合给客户带来价值,如为电信行业的客户提供产品和服务的同时,提供保险产品给客户。您可能会说这不是压根就没关系的两件事硬拉在一起了吗,客户怎么会愿意呢?我们的客户还真就没觉得这是两件事,因为都与客户受益有关。这也是以客户为核心,而非以产品为核心的一次真实应用吧。
今天,在中国,我们已经有足够的方法和资源为企业提供足够的数据来发展新客户。当然,并不是每个企业都能获得这样的方法,并找到足够的资源,可这并不表示,在中国不可为。
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