南京：城市呼叫中心正式开通 100条呼叫线路

||2009-09-24

临时出门，却找不到办事的地点，急得团团转；想出门旅游，却为不知道行情而犯愁……今后这些烦恼都有人帮你处理，拨打“68680000”就行了，可以获得免费帮助。这是一家民营企业在南京推出的“城市呼叫中心”。据该企业负责人介绍，中心开通了100条呼叫线路，首批24条已经投入运营，市民遇到任何问题都可以拨打该号码咨询。“我们已经建立了一个强大的数据库，涉及到市民生活方方面面的各类政策等，都作了归纳。”他表示，呼叫中心还有一个庞大的服务团队，如果接线的工作人员遇到难题无法回答，会提交给当班的市场部负责人，强大的后援团，会尽快找到正确答案给市民回复。（

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