银行呼叫中心的人员招聘(二)
||2005-06-14
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2.2.2.4生产力分析师

2.2.2.5 CTI分析师

2.2.2.6 后勤支持主管

2.2.2.7后勤支持专员

2.2.2.8质检主管

2.2.2.9质检分析师

2.2.2.10 教育训练中心主管

2.2.2.11教育培训师

2.2.2.12流程分析师

本文为2005年CCM大会论文征集作品;作者为银川市商业银行呼叫中心总监。
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