长沙：“志愿服务热线”开通 市民可拨96333咨询求助

||2010-03-06

星辰在线3月4日讯（记者 何乐）“您好，电话号码为×××的读者，您现在可以发言了！”今日上午，长沙团市委副书记叶妙，长沙市民政局副局长、市慈善会秘书长伍仁华，长沙晚报报业集团工会主席谭灿,长沙市直机关团工委书记龚科生，还有市劳动和社会保障局以及卫生局的相关领导，早早来到96333呼叫中心接听热线，吸引了广大市民踊跃参与。

上午8时，96333“志愿服务热线”中心电话铃声此起彼伏，40多名话务员端坐电话系统前忙碌着。接入电话后她们倾听记录市民的困难，并将发动长沙志愿者积极参与帮困解难，直到难题彻底解决，然后电话回访。

短短的一个小时里，共接听了数百个来电。市民从疾病救助、社会救济、就业、住房补贴、创业等方面进行咨询、求助。对于市民的来电，接听电话的负责人认真解答、逐一记录，确保“个个有答复、件件有落实”。

据悉，今年3月5日是毛泽东题词“向雷锋同志学习”47周年，也是第11个“中国青年志愿者服务日”。为引导市民奉献爱心，互助友爱，长沙已启动“文明星城，爱心生活”志愿服务活动。您只需拨打“志愿服务热线”96333，告诉我们您身边的困难，我们将把您的困难转交有关部门，并发动长沙志愿者积极参与帮困解难。

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