生命人寿采用Avaya全套呼叫中心解决方案

客户世界||2010-11-08

生命人寿保险股份有限公司成立于2001年12月28日，总部设在深圳。公司总资产已经突破300亿元，累计保费收入已超过350亿元，逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。

随着生命人寿的迅速增长，为了进一步提升客户服务水平与质量，生命人寿计划建立电销中心，为今后的业务发展提供坚实的信息化建设基础。

针对这种设想，朗泰恒盛公司基于自身在通信行业的深厚底蕴和丰富经验，对生命人寿的业务平台以及业务特点进行了反复的分析研究，为其制定出了一套Avaya联络中心全套超高可靠性解决方案。它不仅能够满足生命人寿电销需求，还可兼顾坐席和日常办公功能，确保高标准的可靠性、扩展性和易维护性。此解决方案诸多的优势、出众的特点赢得了生命人寿的一致认可。

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