青岛华夏银行客服中心被授予财贸服务名牌

||2004-06-22

　　早报讯 昨日，华夏银行青岛分行在我市首家成立的“95577客户服务中心”被市财贸工委授予“亲情在线”青岛财贸服务名牌。

　　华夏银行客户服务中心成立于2001年6月，成员5人是清一色的巾帼女子，拥有60条自助呼入线路和4台人工座席终端，5位座席员每天向全社会提供24小时各类金融服务。将综合业务系统、人工座席与客户终端有机融为一体，有效实现了金融产品电话营销的延伸、扩展。

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