广西12349公益服务平台启用 为市民解决生活琐事

||2011-02-21

18日，记者从广西老年基金会了解到，由该基金会与中国移动广西公司联合开通的公益服务热线电话——12349已于2月10日落户南宁，即日起，“广西12349公益服务平台”正式启用，这将拉开广西12349公益服务平台建设的序幕。

下水道堵了不知找谁来疏通、插头坏了不会修、钥匙掉了开不了门、小家电小家具坏了找不到人修……在日常生活中，人们经常碰到这样的事，怎么办？“12349”公益服务热线将为市民搭建一个公益服务平台，为市民解决这些烦人琐事。

据了解，由广西老年基金会、中国移动广西公司共同打造的“广西12349公益服务平台”，先期陆续推出养老、家政、送餐、送票（火车、飞机、汽车）、室内装修、家电维修、开锁等7个项目的服务，首先面向老年人和残障人士。今后随着加盟企业、个人或志愿者的加入，将逐渐扩展至10大类百余项服务，几乎包罗日常生活的各个方面，成为市民“生活服务大超市”。“广西12349公益服务平台”还将陆续在各地市、县（市）建立呼叫中心。

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