拨打95105188解决问题 哈市公交IC卡开通客服电话

||2007-05-11

　　从哈市交通部门获悉，在哈市公交IC卡即将全面启用的前夕，哈市开通了“95105188——哈尔滨城市通客户服务热线”。该热线在为广大市民提供公交IC卡业务咨询等相关服务的同时，市民还可参与每月一期的有奖调查活动，免费获得公交IC卡。

　　据介绍，拨打该服务热线只收市话费，不收信息费。记者通过拨打该热线了解到，该热线的1号键是业务介绍，有普通卡业务介绍，学生卡业务介绍，老年卡业务介绍，优待卡业务介绍，退卡、换卡业务咨询，城市通IC卡年度审验业务咨询，哈市各行政区售卡充值网点介绍。2号键是投诉建议。3号键是有奖调查。4号键是中奖查询。5号键是奖品介绍。6号键是有奖活动咨询。0号键是人工服务。

　　该服务热线的开通，将为市民深入了解公交IC卡提供更加便捷的渠道，快速解决IC卡使用中可能遇到的问题。

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