汽运客服热线解人忧

||2005-03-18

　　浙江通济客服热线（3215888）开通一个月，接到、处理咨询、求助电话5000余个，有效地解决了旅客的困难。据了解，原来金华汽车西站、东站、南站各有热线电话，但由于各自为政，一些求助、投诉得不到有效处理。今年2月18日，浙江通济公司利用金华汽车西站的网络平台，成立了统一的客服热线，使各站的信息都能及时传递到旅客，对求助、投诉安排专人处理。

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