南航上海基地呼叫中心“金牌出行管家”服务获好评

||2010-03-01

中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）上海基地呼叫中心在春运期间特别推出“金牌出行管家”活动，一对一地为旅客提供高效服务，对金银卡客户、常旅客给予优先保障和特殊帮助。此活动自2月初开展以来，已有500余名春运旅客贴身体验到南航上海基地呼叫中心的高效优待服务。其中来自于新疆的金卡会员文先生还亲自上门拜访，并从新疆空运两箱水果表达感激之情。

福虎闹新春南航开门红

南航上海基地从1月30日春运开始至2月25日，南航运载旅客人数较去年同期上升10%，座位数上升5%，客座率上升5%，座公里上升6%，平均票价上升2%，始发收入上升10%，产投比持平，销售收入完成138%，较好地完成了春运销售任务。

春运创高收包机高保障

南航上海基地在今年春运期间共增汕头、长沙、武汉、大连等国内航班53班，增加7654个座位，预计增收320万元。增加台北航班5班，并扩大6个台北航班的机型。同时还圆满完成南航珠海、大连、北方三个分公司共29班包机任务的安全保障。

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