厦航将建直销网络和呼叫中心
||2011-02-16
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据悉,根据厦门航空的“十二五”规划,该公司将建立直销网络和呼叫中心,从而节省高额度代理佣金费,2015年厦门航空营业收入有望达210亿元的目标。根据厦门航空对外公布的其未来五年的直销战略部署,厦航将全面加大直销工作力度。预计在福建主打市场将把直销比例提高至50%,其中B2C直销比例由现行的6%左右提高至25%,而95557电话销售也要达到国内航空公司在线直销先进水平。
据总经理车尚轮透露,“跨越式发展直销业务是本次厦航‘十二五’主营业务之一,厦航将不断加强直销队伍的建设,5年内建立起一个约2000人的直销队伍,并致力在‘十二五’结束之前,力争年销售额突破100亿(含销售外航)。”
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