江苏国税开通呼叫中心

|志龙|2012-04-13

江苏省国税局“12366”纳税服务热线、税收政策智能咨询系统昨正式开通。

江苏国税的12366呼叫中心，可以向纳税人提供纳税咨询、办税指引、涉税查询、涉税举报、需求采集五大类服务，纳税人可以通过电话、网络、传真、短信等渠道向呼叫中心提出服务需求。税收政策智能咨询系统借鉴了发达国家经验，纳税人可与系统进行“人机对话”，系统根据纳税人的不同情况给出确定的答案。

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